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用户评价

4.5

264 条评价

5星
56%
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其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

姜**
姜**已验证购买
泛实体瘤-919基因(组织版)肠癌患者2026-03-12

速度确实快,不到两周拿到报告,点个赞。报告内容很专业,但我个人觉得对于普通家属来说,部分内容还是有点深奥,虽然有摘要,但中间那些基因名字和通路图看不太懂。希望以后能有个更简化版的解读视频或图解。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议。我们已在规划更丰富的解读形式,如视频讲解和可视化图表,以更好满足不同用户的需求。欢迎随时联系我们的咨询顾问获取进一步解释。

43人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
泛实体瘤1238DNA+1166RNA基因检测胃癌家属2026-02-23

我是靶向用药后出现耐药,医生建议做全面检测找原因。报告9天就出了,神速!准确找到了导致耐药的新发突变,并且推荐了新的联合用药策略。现在已经用上新方案,病情初步稳定。这个检测在关键时刻起了决定性作用,速度和精准度都没得说。

机构回复

听到您病情稳定的消息,我们非常高兴。耐药后的快速基因检测对于及时调整治疗方案至关重要。我们能压缩报告时间,帮助您抓住治疗窗口,这是我们团队最看重的事。请继续加油!

30人觉得有用
方**
方**已验证购买
泛实体瘤1238基因+肿瘤同源重组缺陷(HRD)基因检测术后复查2026-03-08

总体满意,报告14天拿到,速度还行。检测很全面,找到了一个可用药靶点。但觉得价格确实偏高,如果能再亲民一些,或者有分期付款的选择就更好了。毕竟抗癌花费大,每一分钱都要精打细算。

机构回复

衷心感谢您的选择与宝贵意见。我们理解抗癌家庭的经济压力,目前正在积极寻求与各类保险、基金合作,并探索更多支付方案,以期未来能减轻患者的经济负担。

9人觉得有用
李**
李**已验证购买
泛实体瘤550DNA+596RNA基因检测甲状腺结节2026-03-21

作为肿瘤患者家属,最怕检测结果出错耽误治疗。这次检测,我特别关注了他们官网公布的技术参数和质检流程。报告出来后,我又请主治医生帮忙核对,医生也认可结果的可靠性,说数据很扎实。等了10天,这份严谨和准确,让我们家属的焦虑减轻了不少。

机构回复

由衷感谢您如此专业和细致的审视。检测的准确性与可靠性是我们的生命线,严格的质量控制体系和透明的技术参数公示,正是为了赢得您和临床医生的信任。您的认可是对我们工作最大的肯定。

47人觉得有用
吴**
吴**已验证购买
泛实体瘤组织1238基因检测体检异常2026-03-04

整体挺满意的,报告出的比预想快,内容也全。我打了4分是因为价格确实不便宜,虽然知道检测成本高,但对普通家庭来说还是一笔不小的开支。不过想想能一次检测这么多基因,不用反复做,也算是一种效率吧。报告准确性目前看来没问题,和临床表型吻合。

机构回复

非常理解您的感受。我们通过一次性大Panel检测,旨在避免未来因检测范围不足而产生的重复花费。同时,我们也在努力通过技术革新,期待未来能让成本进一步优化。感谢您对我们检测价值的认可。

23人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测淋巴瘤患者2026-03-17

报告速度确实快,大概7个工作日。内容也非常专业详细,我作为肝癌患者的儿子,能看懂大概。但感觉价格还是偏高了,虽然知道技术含量高,但对于我们普通家庭来说是一笔不小的开销,如果能有一些医保衔接或者分期支持就更好了。

机构回复

非常感谢您真诚的反馈。我们理解您的感受,高精度检测的成本确实不低。我们一直在积极寻求与各方合作,探索更多元的支付方式,以减轻患者的经济负担。您的建议对我们非常重要。

14人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
泛实体瘤血液1238基因检测二次手术前2026-02-28

肾癌术后,想看看有没有靶向药可用。报告等了11天,速度算中等吧,能接受。最满意的是‘报告解读视频’,客服发了个链接,有专家用20分钟把报告重点过一遍,比单纯自己看文字理解起来容易多了,这个增值服务很棒。

机构回复

很高兴您喜欢我们的报告解读增值服务!我们了解到很多用户需要额外的解读支持,因此推出了视频讲解,力求让复杂的基因信息变得更易懂。

29人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
泛实体瘤血液188基因检测淋巴瘤患者2026-03-13

整体不错,报告出的挺快,大概8个工作日。内容准不准现在还不确定,因为刚根据报告建议开始用新药,效果要过一阵子看。但报告的形式和逻辑很清晰,医生看一眼就抓住了重点,节省了很多沟通成本。

机构回复

感谢您的客观评价。我们相信,一份逻辑清晰、重点突出的报告能极大地提升医患沟通效率。我们会持续关注检测的临床效用,预祝您的新药方案取得良好效果!

4人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理-单次随访甲状腺结节2026-02-24

整体不错,报告速度确实快,准确性医生也说可以。但有个小建议,报告里专业术语和英文缩写还是有点多,虽然客服可以解释,但如果报告本身能附带一个简单的词汇解释页,对我们患者自己看报告会更友好。毕竟不是人人都懂医学。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议!您的反馈非常具体且重要。我们已在规划增加报告术语的通俗化注释或小贴士模块,力求在保持专业性的同时提升报告的可读性。我们会持续改进!

42人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(4次MRD)靶向用药参考2026-03-09

对比过其他机构,你们的速度确实有优势,基本能稳定在一周多。准确度我相信是高的,因为几次检测结果趋势和我的肿瘤标志物变化曲线很吻合。就是希望后续服务能更贴心些,比如出报告后自动预约解读,而不是总要我主动去问。

机构回复

非常感谢您的比较和认可!您提到的“报告后自动预约解读”服务,是我们正在着力升级的客户体验项目之一,旨在提供更主动、贴心的服务。预计新流程很快将上线,感谢您的敦促!

50人觉得有用
石**
石**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(5次MRD)肠癌患者2026-03-22

家人肺癌,用这个配合治疗。准确性没话说,指导了靶向药的选择。出报告效率高,而且每次报告出来后,微信服务号都有提醒,不容易错过。整个流程很顺畅,从采样到出报告,每一步都有短信通知,让人感觉踏实。

机构回复

感谢您对我们全流程服务的认可!我们致力于在确保检测质量的同时,通过贴心的服务提醒和顺畅的流程,减轻患者家属的奔波与焦虑。您的踏实感是我们最大的安慰。

20人觉得有用
杨**
杨**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(6次MRD)甲状腺结节2026-03-05

总体很满意,报告专业准确。但有个小建议,报告里有些专业术语虽然有注释,但对普通人来说还是有点难。希望以后能有个更简明的‘一页纸概要’,直接把‘要做什么’‘注意什么’写清楚,给家属看就更方便了。

机构回复

非常感谢您宝贵的建议!我们已经收到很多类似反馈,正在着手开发更直观的‘患者行动指南’摘要,让信息传达更高效。您的意见对我们改进至关重要。

68人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(7次MRD)肺癌家属2026-03-18

乳腺癌术后两年,一直用这个产品监测。总体满意,尤其赞赏他们的数据管理,所有历史报告都在个人中心里,可以随时查看对比,趋势曲线画得很清楚。最近一次报告因为国庆假期延迟了3天,虽然提前有短信通知,但等待期间还是有点不安。希望以后节假日也能有更快的应急通道。

机构回复

感谢您长期的信赖与支持。您提到的历史数据可视化对比功能,是我们设计的重点,很高兴它对您有帮助。关于假期延迟,我们深表歉意。我们已规划在重大节假日前启动特别排班机制,尽力保障报告时效的稳定性。

26人觉得有用
廖**
廖**已验证购买
洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(8次MRD)二次手术前2026-03-01

给我爱人买的套餐,第一次检测因为标本运输问题耽误了几天,当时很着急。但后续流程很快,补样后加急处理,最终报告时间没比预期晚太多。结果出来,和病情吻合,医生也说可用。虽然开头有点小波折,但解决速度和最终准确性还是满意的。

机构回复

非常抱歉前期运输问题给您带来了困扰,也感谢您的谅解与耐心。我们已与物流伙伴强化了异常处理流程,确保样本安全快速抵达。很高兴最终结果能辅助临床,感谢您的支持!

62人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(胸腹水版)甲状腺结节2026-03-14

整体不错,报告很专业,速度也符合预期。就是价格感觉还是偏高了一点,对于需要自费的家庭来说是一笔不小的开支。希望能有更多优惠活动或者分期付款的方式,减轻我们的经济压力。检测本身是没得说的,结果医生也认可。

机构回复

衷心感谢您的认可与宝贵建议。我们理解自费检测带来的经济负担,也一直在积极寻求与各方合作,探索包括慈善援助、金融分期等在内的多种支付方式,力求让更多需要的患者能够受益于精准检测。

25人觉得有用

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