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用户评价

4.5

264 条评价

5星
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其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

赖**
赖**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(脑脊液版)体检异常2026-02-25

作为患者,最直观的感受就是快和准。从寄出样本到收到电子报告,8天整。报告里把我能用的、可能耐药的、还有正在研究的药都分类列好了,医生直接圈定方案。整个沟通流程也很顺畅,有疑问随时可以问。

机构回复

“快”和“准”是我们对客户最核心的承诺,您的肯定是对我们团队最大的鼓励。我们将持续打磨流程,确保从采样到解读的每一个环节都高效、精准。祝您治疗顺利!

9人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(血液版)二次手术前2026-03-10

整体体验不错,作为结直肠癌患者,报告14天拿到,速度可以接受。检测结果与我之前的病理报告相符,准确性没啥问题。报告内容很专业,就是对于我这种非医学背景的人来说,自己看有点吃力,虽然有解读服务,但总觉得报告本身如果能再有个更简明的结论摘要页会更好。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议!我们已经注意到部分用户对报告可读性的需求,正在优化报告结构,计划增加“核心结论概要”部分,让关键信息一目了然。感谢您的支持!

56人觉得有用
常**
常**已验证购买
消化道肿瘤组织50基因检测二次手术前2026-03-23

为了给胃癌的父亲寻找治疗方案,做了这个检测。出报告速度挺快的,大约一周时间。报告内容很专业,数据也全面。但说实话,价格确实不便宜,对于我们普通家庭来说是一笔不小的开销。希望未来在保证质量的前提下,价格能更亲民一些,让更多需要的患者用得起。

机构回复

非常感谢您的反馈和体谅。我们理解您的感受,基因检测的成本涉及高端仪器、试剂、资深分析团队及持续数据库更新等。我们会持续通过技术优化和流程改进,努力在保证最高质量标准的同时,寻求降低成本的可能性,惠及更多患者。

17人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
消化道肿瘤血液50基因检测体检异常2026-03-06

我是在本地医院抽血,样本寄送检测的。一直担心运输影响质量。客服详细解释了样本稳定技术和物流监控。报告出来后,我发现检测到的突变频率很低,但报告明确标出了,说明灵敏度不错。

机构回复

您观察得很仔细。对于液体活检,低丰度突变的稳定检出至关重要。我们采用特制采血管、冷链监控及高灵敏度技术,全力保障运输各环节的样本质量与检测性能。感谢您的信任。

44人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
甲状腺癌-41基因(组织版)肠癌患者2026-03-19

报告整体挺满意的,尤其是检测的准确性,与术后病理一致。速度也还行,7天出报告。但就是价格感觉有点小贵,如果能再亲民一点,或者有一些分期付款的选择,对普通家庭来说会更友好。毕竟是大病,处处要花钱。

机构回复

衷心感谢您的反馈和理解。我们深知您的经济压力,一直在通过技术优化和规模效应努力控制成本。也会将您的支付方式建议转达给相关部门,持续探索更惠民的方案。

45人觉得有用
孟**
孟**已验证购买
甲状腺癌基因检测胃癌家属2026-03-02

整体体验不错,出报告速度符合预期,大概7天。报告内容也很专业详细,给我主治医生看了,说结果很有参考价值。但有一点,报告里有些专业术语和缩写,比如什么‘VUS’,虽然后面有解释,但第一眼看上去还是有点懵。建议能不能在给患者的版本里,用更通俗的话做个重点摘要?

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议!您提到的“VUS”等专业术语的通俗化解读问题,我们非常重视。我们已规划在后续的报告优化中,增加一份更简洁的“患者摘要版”,用更易懂的语言归纳核心结论。再次感谢!

52人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查主治医生推荐2026-03-15

家里有淋巴瘤病史,我定期筛查。这次体验依然很好,报告一周到手,速度稳定。对比三年前的报告,能看出他们数据库和解读指南更新了,对同一个基因变异的解读更精准了,这说明他们不是一劳永逸,而是在持续进步。

机构回复

非常感谢您作为老用户的长期关注。您说得对,基因解读需要与时俱进。我们定期更新知识库和解读规则,以确保为您提供当前最权威、最准确的解读信息。您的认可让我们动力十足!

30人觉得有用
白**
白**已验证购买
结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)主治医生推荐2026-02-26

报告速度没得说,加急服务第二天就出结果了(当然加了钱)。准确性方面,我特地拿给主任医生看过,他仔细核对了报告上的基因和临床证据,说信息很新很全,可以直接用作治疗参考。对于我们这种急着定方案的家属,快速和准确太关键了,五星好评。

机构回复

感谢您在紧急时刻选择我们。我们的加急通道和严格的生信分析、临床注释流程,正是为了满足此类紧急临床需求。能得到临床专家的认可,是我们最高的追求。

46人觉得有用
谭**
谭**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测(组织)术后复查2026-03-11

整体不错,报告挺准的,和另一家大医院的结果一致。速度也算正常,正好卡在承诺的7个工作日出。就是价格感觉稍微贵了点,如果能再亲民一些,或者多一些优惠活动,就更好了。

机构回复

衷心感谢您的肯定与中肯建议。我们理解您的感受,定价是基于高标准的技术平台、质控与解读投入。我们会持续优化成本,并积极规划更多惠民方案,让更多患者受益。

13人觉得有用
龙**
龙**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)肺癌家属2026-03-24

因为要决定是否用某个昂贵的靶向药,所以这个检测必须准。结果出来,医生结合临床判断,认为检测结果非常贴合病情,给了我们很大信心。时间上也是争分夺秒,一点没耽误用药决策。专业的事交给专业的人,这钱花得值。

机构回复

感谢您的高度认可。精准的检测是精准治疗的前提。在关键时刻,能为患者和医生提供及时、准确的决策依据,帮助家庭避免不必要的经济与时间损耗,这正是我们工作的核心价值所在。

47人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
结直肠癌组织11基因淋巴瘤患者2026-03-07

报告速度没得说,超快。准确性方面,因为我们同时送检了另一个样本到其他机构做对照,关键位点结果一致,这让我们对报告的可靠性更有信心了。

机构回复

感谢您如此严谨的验证!这无疑是对我们检测质量最有力的肯定。我们对每一份标本、每一个数据都秉持着最高的标准,您的信心是我们最大的动力。

7人觉得有用
马**
马**已验证购买
结直肠癌血液11基因靶向用药参考2026-03-20

报告整体挺专业的,速度也符合预期。但我有个小意见,就是报告里有些专业术语和缩写,比如MSI、dMMR这些,虽然后面有解释,但对我们外行来说还是有点绕。如果能用一个更简单的比喻或者图表来展示这些概念的关系,可能理解起来会更直观。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议!您说得非常对,让报告更易懂一直是我们努力的方向。我们已经计划在下一版报告模板中优化术语的解释方式,增加可视化图表,力求让每位用户都能一目了然。

50人觉得有用
徐**
徐**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测(组织)主治医生推荐2026-03-03

报告整体挺专业的,速度也确实快,一周出结果。作为患者,我给4星主要是因为价格有点小贵,而且报告后半部分很多医学数据和生物通路图,我看得云里雾里。虽然前面有小结,但还是希望患者版的解读能更简化、更聚焦在‘我该怎么办’上。

机构回复

非常感谢您坦诚的建议。我们理解您对报告可读性的需求。在确保专业完整性的同时,我们会持续优化报告的患者友好版块,尝试用更直观的方式呈现核心结论与行动建议。关于价格,我们也会通过技术进步努力提供更优选择。

37人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)术后复查2026-03-16

整体不错,报告内容详实,准确性从用药反馈看是靠谱的。就是等待时间比宣传的最快时间慢了两天,那两天特别焦虑,每天刷好几遍系统。希望以后在预估时间上能更保守一点,或者进度更新更频繁些。

机构回复

非常理解您等待时的焦虑心情,对于我们未能达到您预期的最快速度,深表歉意。您的反馈非常重要,我们会进一步优化流程预估和进度推送机制,让等待过程更透明、更安心。感谢您的宽容与建议。

54人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)胃癌家属2026-02-27

总体满意,报告专业,速度也符合承诺的7个工作日。但有个小建议,报告里有些专业术语和缩写,比如‘MSI-H’,虽然后面有解释,但对我们外行来说,如果能在附录做个名词解释小词典就更友好了。现在得自己上网查。

机构回复

非常宝贵的建议,感谢您!我们已记录下来,并会评估在报告附录中增加‘患者友好型’名词解释专栏的可行性,让非专业人士也能更轻松地理解报告内容。持续优化用户体验是我们不懈的追求。

19人觉得有用

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